よくあるご質問

Qチェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

Aチェックインは15:00～22：00（最終チェックイン）、チェックアウトは10:00となっております。

Qチェックイン前や、チェックアウト後に荷物は預けられますか？

A可能です。

Q事前に荷物を送ることはできますか？

A可能です。下記住所までお送りください。
920-0831　石川県金沢市東山1-4-7-1
「ホテルらしく金沢」まで

Q駐車場はありますか？

Aご用意いたしております。詳細はこちら

Q送迎サービスはありますか？

A大変申し訳ございませんが、現在送迎のサービスは承っておりません。

Qお部屋を事前に選んで宿泊をすることは可能ですか？

A可能でございます。但し、先約がない場合に限ります。詳しくはお問い合わせ下さい。

QWi-Fiは利用できますか？

A全館で利用可能となっております。

Q禁煙（喫煙）ルームはありますか？

Aエントランス、フロント、客室内は【禁煙】となっております。当館の3階のベランダに喫煙場所がございますのでそちらをご利用ください。

Qルームサービスなどはありますか？

A大変申し訳ございませんが、基本的にはご用意いたしておりません。
但し、氷のご提供（無料）や、レトルト商品等の温め、お酒の販売などは行っております。
お気軽にお声掛けください。　

Qキャンセルはできますか？また、キャンセル料はいつから発生しますか？

Aご予約後でもキャンセルは可能です。
ご予約時期によりキャンセル料が発生いたします。詳細はこちら

Q電話やメールでも予約はできますか？

A可能でございます。
お電話でのご予約はこちら
メールでのご予約はこちら

Q利用できる支払い方法を教えて下さい。

A現金、クレジットカード（VISA、JCB、American Express、Master Card）でのお支払方法を取り扱っております。

Q領収証の発行はできますか？

A可能でございます。ご希望のお客様はフロントスタッフへお声掛けください。